FAQ
Perguntas frequentes
Respostas claras sobre como planejamos, reservamos e acompanhamos sua viagem internacional. Para propostas personalizadas, fale conosco pelo WhatsApp.
Como funciona o atendimento?
Você nos conta sobre o tipo de viagem desejada — destino, datas, perfil e orçamento. Nossa equipe prepara opções personalizadas e acompanha todo o processo até o embarque.
Preciso pagar sinal para reservar?
Sim. A maioria dos roteiros exige sinal para confirmar hotéis, passeios e demais serviços. O percentual é informado de forma transparente em cada proposta.
Os valores incluem passagem aérea?
Depende do roteiro. Cada pacote indica claramente o que está incluso. Podemos incluir aéreo na proposta, conforme sua preferência.
Posso personalizar um pacote do site?
Sim. Os pacotes são referências de curadoria — adaptamos datas, hospedagens, experiências e ritmo ao seu perfil.
Vocês orientam sobre visto e documentação?
Orientamos sobre requisitos de visto, vacinas e documentação necessária para cada destino. A emissão de documentos é de responsabilidade do viajante.
Há suporte durante a viagem?
Sim. Oferecemos acompanhamento antes e durante a viagem. Em caso de imprevistos, nossa equipe está disponível pelo WhatsApp.
Quais formas de pagamento aceitam?
As condições comerciais são definidas em cada proposta. Checkout online com PIX e cartão está previsto para versões futuras do site.
Quanto tempo antes devo planejar?
Recomendamos iniciar o planejamento com 3 a 6 meses de antecedência para destinos internacionais, especialmente em alta temporada.
Ainda tem dúvidas?